Die Klinik am Doniswald sucht ab August 2026 einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption in Teilzeit (ca. 32 bis 36 Stunden/Woche).
Was erwartet Sie?
· Eine positive und mitarbeiterfreundliche Arbeitsatmosphäre
· Ein Arbeitsplatz mitten im Schwarzwald in reizvoller Umgebung
· Mitarbeit in einem interdisziplinären Team
· Weitere Informationen zur Klinik unter www.doniswaldklinik.de
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Was erwarten wir?
- Freundlichkeit
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative
- Soziale Kompetenz
- Guter Ausdruck in Wort und Schrift
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse der Aufbau- und Ablauforganisation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
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Ihre Aufgaben
1. Grundlegende Aufgaben:
- Patientenfragen möglichst lösungsorientiert beantworten
- Telefonauskunft und Beratung
- Postannahme und Weitergabe
- Vordrucke und Formulare richten
- Vorbereitung der Patientenaufnahme
- Vorbereitung der Patientenabreisen
- Patienten aufnehmen
- Patienten entlassen
- Verwaltung Zimmerschlüssel der Patienten
- Kassenbuchungen durchführen
- Verwaltung Büromaterial
- Verwaltung Aushänge und Auslagen
- Ausgabe Eintrittskarten Schwimmbad
- Verkauf Essensmarken
- Tresoreinlagen von Patienten
- Digitales Meldescheinwesen betreff der Gästekarten für die Patienten
- Kassenprüfung nach Rezeptionsschluss
- Morgendlicher Ausdruck der anwesenden Patienten nach Zimmernummern sortiert (für den Feuerwehr-Laufkarten-Kasten)
- Geburtstagskarten für Patienten überwachen, richten, an betreffende Stelle weitergeben
- Abrechnung von Zuzahlungen, Parkplatzgebühren, Ergo - Rechnung, etc.
2. Patientenbelange:
- Orientierungshilfe
- Erreichbarkeit des Therapeuten/der Therapeutin bzw. des Arztes/der Ärztin außerhalb geplanter Termine
- Zuständigkeiten in der Klinik erläutern, z.B. bei Problemen mit den Zimmerkollegen, bei Anfragen zu vorzeitiger Entlassung, bei Fragen zum Therapieplan, etc.
- Anfragen zur Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigung an das Chefarztsekretariat weiterleiten
- Ausgefüllte Fragebögen für die Patientenverwaltung entgegennehmen
- Geld wechseln z.B. für Waschmaschine, Trockner, Kaffeeautomat, etc.
- Verkauf von Trinkflaschen und Waschmaschinenpulver
- Fax-Übermittlungen, erforderliche Kopien erstellen
- Reklamationen bzw. Patientenzimmer-Reparaturbedarf für die Haustechnik aufschreiben bzw. weiterleiten
- Annahme von Patientenpost und –Päckchen und deren Aushändigung
3. Telefonauskunft und – Beratung:
Auskunft an Ärzte, Krankenkassen, Patienten und Organisationen über das Anmeldeprocedere und andere Fragen, bei Bedarf Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
